Definições

Conceituação, Fatos e Idéias

ConceituaçãoFatosIdéias

Significado	Entenda
Tecnologia da Informação	Um conjunto de software e hardware que fornece a base sobre a qual outras aplicações ou serviços podem ser executados.
Computação	constante expansão de suas funcionalidades conforme cada novo app é integrado.
Marketing	Uma estrutura estratégica que permite a criação de ecossistemas de produtos e serviços interconectados.
P & D	Uma estrutura ou conjunto de recursos que permitem a execução de experimentos, coleta de dados ou análise de informações.
Negócio	Uma estrutura ou conjunto de modelo de negócio, viabilizar o encontro entre demanda e oferta, quem quer comprar e quem quer vender.
Plataformas Digitais	Serviços digitais que conectam diferentes usuários ou entidades para facilitar transações, comunicação ou colaboração.
Produto	Um conceito estratégico usado para descrever um conjunto de tecnologias, ferramentas, infraestruturas e processos interconectados que facilitam a criação, desenvolvimento, entrega e manutenção de um produto ou serviço. (Mobile, APPs).
Industria	Um conceito estratégico onde atende a dois segmentos de clientes (mercado bilateral — bilateral market), desenvolvedores de apps e usuários dos apps.
Serviço	Aciona operações dentro do EMPRESA ao longo do ciclo de vida do pedido/chamado, assim o ESTABELECIMENTO é avisado de que chegou um pedido/chamado e é possível alocar uma pessoa/técnico para a entrega/visita, além de outras atividades para que o pedido ocorra com sucesso.
Dados	Local onde os dados são armazenados para análise histórica, fornecer insights e predições, treinar modelos de machine learning e alimentar dashboards de negócio.
Métricas	São valores numéricos que representam e descrevem o comportamento geral de um serviço ou componente medido aolongo do tempo.
Rastreamento	Usado para entender como os diferentes serviços de um aplicativo se conectam e como os recursos fluem através deles, ajudando a analisar o fluxo de solicitações e a compreender todo o ciclo de vida de uma solicitação emum aplicativo. (Jaeger e Zipkin)
Logging	Registros imutáveis de eventos discretos que aconteceram durante algum tempo em um aplicativo. Elasticsearch,Fluentd e Kibana.
Camada de infraestrutura	Fornece funcionalidades que qualquer serviço ou funcionalidade da sua organização pode usar. Esta camada não está diretamente ligada ao negócio da empresa. Pode ser vista como bancos de dados, VPC, instâncias, redes, etc.
Camada de negócios	Fornece funcionalidades de negócios que qualquer produto pode usar. Ou seja, é uma funcionalidade que faz parte da base do negócio da empresa. Serviços pertencentes a essa camada devem ser estrategicamente projetados para dar suporte à expansão do produto.
Camada de produto	Fornece uma funcionalidade específica de uma categoria de produto, independentemente de como ela será apresentada (mobile, web, API,…).
Apresentação	Esta camada tem como objetivo proporcionar uma experiência para os usuários finais. Para isso, utiliza as funcionalidades da camada de negócios, mas cria diferentes formas de apresentação que dependerão da pessoa que você deseja atender.
Camada de Borda	Responsável por expor serviços com segurança ao mundo externo.
Portais	Um gateway é uma entrada única para um conjunto de serviços que fazem parte de um domínio.
Extensão	Extensões são maneiras de estender um domínio sem alterar sua implementação e confiabilidade.
	Extensões lógicas são destinadas a permitir a extensão lógica de um serviço subjacente.
	Extensões de dados fornecem uma maneira de anexar novos dados a uma interface ao inchar os modelos de dados da plataforma.
Desenvolvidos Internamente (Sistemas Internos SI)	São desenvolvidos dentro da empresa.
Prontos para uso (Components off-the-shelf-COTS/Modifiable off-the-shelf-MOTS)	São adquiridos externamente de outra empresa/fornecedor.
Software de código aberto (Open Source Software (OSS))	São obtidos externamente da comunidade OSS. OpenSource, gnu.org e hacktoberfest
Componentes Terceirizados (Desenvolvidos por subcontratação)	São obtidos por um processo de subcontrato ou de terceirizado.
Mobile COTS	São softwares SoE, que são liberados em função de um COTS.
Digital Public Goods Standard (DPG)	São softwares de código aberto, padrões abertos, dados abertos, sistemas de IA abertos e coleções de conteúdo aberto que respeitam a privacidade e outras leis e práticas recomendadas aplicáveis, não causam danos e ajudam a atingir os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS).
Sistemas de Registro (SoR)	Estes sistemas incluem um sistema de armazenamento e acesso de dados e são a fonte oficial de dados corporativos. Idealmente, para integridade de dados, governança e segurança, tenha uma única fonte de dados em um sistema de registro para quaisquer dados específicos. Essa configuração oferece o que é conhecido como versão única da verdade, um recurso muito procurado que garante que a entrada para a tomada de decisão seja a mais precisa possível. Para dados *históricos e estáticos, os sistemas de registro oferecem um caminho rastreável para os dados originais. Para dados que continuam a mudar*, como níveis de estoque e saldos de contas bancárias, os sistemas de registro fornecem as informações mais recentes.
Sistemas de Engajamento (SoE)	Esses sistemas usam tecnologias que se comunicam com eficiência entre várias organizações e redes dentro da empresa para fornecer a experiência colaborativa necessária para que os negócios tenham sucesso no ambiente competitivo. Os sistemas de engajamento referem-se a sistemas centrados no cliente que incentivam ativamente as interações e a colaboração entre pares. Portais web para interações com clientes; e acesso a dispositivos móveis para clientes e funcionários. Um requisito fundamental do sistema de engajamento é a integração entre aplicativos como gerenciamento da cadeia de suprimentos, ERP, sistemas de RH e gerenciamento de produtos.
Sistemas de Interaction/Insight (SoI)	Integram dados do engajamento e de registros para encontrar novos relacionamentos e padrões analisando dados históricos, avaliando a situação atual, aplicando regras de negócios, prevendo resultados e propondo a próxima melhor ação. São sistemas de análise que facilitam a coleta, mineração, organização, transformação, consumo e análise de diversos conjuntos de dados com ferramentas de modelagem estatística para detectar padrões, relatar o que aconteceu, prever resultados com alto grau de confiança, aplicar regras de negócios e políticas, além de fornecer insights acionáveis.
Development (DEV)	Ambiente de Desenvolvimento;
	História do Usuário atribuídas ao desenvolvedor;
	Código completo e de acordo com os padrões;
	Repositório Central atualizado com a última versão do código;
	Testes Unitários executados pelo time de desenvolvimento;
	Estimamos que em breve estaremos liberando Plataforma do Dsenvolvedor Interno/Internal Developer Platforms (IDP) que será o conjunto de tecnologias, ferramentas e amostragem de dados que as equipes de desenvolvimento utilizarão.
System Integration Test (SIT)	Desenvolvedores e/ou Tester/Qualidade;
	Planilha de Teste de Aceitação preenchida e atualizada no Repositório Central;
User Acceptance Test (UAT)	Clientes, Donos do Produto ou Gerente de Produto;
	Implantado e configurado no ambiente de Homologação;
	Testes de Aceitação executados e validados pelo cliente;
	Realização da Revisão da Sprint: demonstração pelo time de desenvolvimento;
	Implantado e configurado no ambiente de Produção;
Production(PROD)	Ambiente Público, controlodo por perfil de acesso.
	Documentação do usuário entregue;
	Release criada e armazenada no Repository Management.
Customização	É o processo de adaptar um produto, serviço, ou experiência para atender às necessidades, preferências ou exigências específicas de um indivíduo ou grupo. Sem alterar o código fonte do produto principal. Isso pode incluir ajustes na interface do usuário, relatórios personalizados ou regras de negócios específicas.
Modificações (Modifications)	Alterações no código fonte ou na estrutura do sistema para atender a requisitos muito específicos que não podem ser atendidos pelas customizações ou extensões.
Extensões (Extensions)	Adições ao sistema que expandem suas funcionalidades, muitas vezes por meio de novos módulos ou aplicativos que interagem com o sistema principal. As extensões não modificam diretamente o código fonte, mas complementam e ampliam as capacidades do software.
Integrações (Integrations)	Conexões ou interfaces entre o sistema Oracle e outros sistemas de TI usados pela empresa. Isso pode envolver a troca de dados entre o ERP Oracle e outros softwares, como sistemas de CRM, de gerenciamento de inventário ou de bancos de dados externos.

Segregação de Ambientes Operacionais¶

A segregação consiste na disponibilidade de bases distintas para cada ambiente. Esta segregação tem como objetivo isolar as diversas alterações solicitadas de modo diminuir riscos de novas implementações com isso gerando impactos menores nos processos já funcionais.

Entender que as práticas convencionais para definição e documentação total da arquitetura e design antes do início da codificação, já se provaram ineficazes, por isso devemos estabelecer claramente estes ambientes para que consigamos entregar no período correto, um produto estável e necessário.

Elaborado um quadro abaixo com o objetivo de fornecer uma maneira clara a identificação e responsabilidade de cada área.

Os ambientes na qual não se desenvolve, apenas para aplicação de atualizações disponibilizadas pelo Fornecedor, só terão a HOMOLOGAÇÃO.
Os Sistemas Internos, que não possuam volumetria e não apresentem riscos operacionais, deverão possuir apenas o ambiente de DESENVOLVIMENTO.
Salvo contrário, os demais ambiente possuirão DESENVOLVIMENTO e HOMOLOGAÇÃO.
Ambientes de PROJETO deverão ser disponibilizados através de solicitação e com data de término ativada. Não poderá haver 2(duas) prorrogações na continuidade do ambiente operacional.
Deverá haver uma ambiente de SIT, para que os dados de PRODUÇÃO, sejam mascarados e purgados por um período máximo de 12 meses (1 ano).
Para a PORTA quanto mais alta, mais longe da produção e sufixo do servidor não há regras.

Para promover o trabalho em equipe eficaz em ambientes distribuídos, os líderes devem priorizar a comunicação contínua, ferramentas digitais robustas e uma cultura de equipe inclusiva.

Em qualquer equipe, a clareza em relação aos objetivos, funções e planos de execução é fundamental para o sucesso.

Estrutura	Objetivo
Aumento da Eficiência	Com objetivos claros, funções bem definidas e planos transparentes, a equipe pode trabalhar de maneira mais eficiente, evitando retrabalhos e mal-entendidos.
Melhoria na Comunicação	A transparência na estrutura da equipe promove uma comunicação mais aberta. Os membros se sentem mais à vontade para compartilhar ideias e informações, contribuindo para um ambiente colaborativo.
	As ferramentas digitais desempenham um papel central na conexão de membros remotos da equipe, permitindo uma colaboração eficiente no projeto: Microsoft Teams, Planner ou Azure-Devops.
	Check-ins regulares da equipe, agendas claras para reuniões e o uso de canais de bate-papo para tópicos específicos contribuem para uma comunicação mais suave e melhor transparência.
Redução de Conflitos	Uma compreensão clara dos papéis e responsabilidades diminui a probabilidade de conflitos dentro da equipe.
	Cada membro sabe o que esperar dos outros, criando um ambiente mais harmonioso.
Maior Inovação	Com uma estrutura bem definida, os membros da equipe podem se concentrar mais em aspectos inovadores de seu trabalho, sabendo que suas contribuições estão alinhadas aos objetivos globais.
Promova a confiança	Quando os membros da equipe são confiáveis, cria-se uma atmosfera de confiança.
	Se cada membro da equipe sabe que pode contar com os outros para cumprir suas responsabilidades, o nível de confiança aumenta.
	Isso, por sua vez, pode levar a uma colaboração mais eficaz e produtiva.
Cultive uma cultura de inclusão	priorizar a experiência dos participantes remotos, com práticas como uso de vídeo, designação de facilitadores e uso de ferramentas como o Front Row no Microsoft Teams.
Facilita o planejamento	Se todos os membros da equipe são confiáveis, fica mais fácil planejar e alocar recursos, pois você pode ter certeza de que as tarefas serão concluídas conforme planejado.
Melhora a produtividade	Equipes com alto nível de confiabilidade são mais produtivas, pois menos tempo é gasto verificando o trabalho uns dos outros e mais tempo é gasto na execução eficaz do trabalho.
Cria um ambiente positivo	A confiabilidade contribui para um ambiente de trabalho positivo, pois reduz a incerteza e o estresse relacionado ao cumprimento de prazos e à qualidade do trabalho.
	Evite expectativas de trabalho sempre ativo definindo limites.
Motivação Sustentável	A convicção de que o trabalho importa alimenta uma motivação intrínseca mais sustentável, permitindo que os colaboradores superem desafios com resiliência.
Engajamento Elevado	Colaboradores que acreditam no impacto de seu trabalho tendem a se envolver mais ativamente nas tarefas, buscando constantemente maneiras de melhorar e inovar.
Superando sentimentos de isolamento	Check-ins regulares, atividades de formação de equipe e encontros virtuais informais (como coffee breaks ou happy hours) ajudam a manter um senso de pertencimento.
Acesso consistente aos recursos	Priorizar a disponibilidade de recursos, seja por meio de espaços de trabalho digitais ou equipes de suporte remoto, para garantir que todos os funcionários possam acessar ferramentas e informações essenciais.
	Os gerentes devem incentivar os funcionários a usar ferramentas que acomodam horários flexíveis, como o recurso de mensagem de status do Microsoft Teams, permitindo que os membros da equipe sinalizem sua disponibilidade.
Cultura de Alto Desempenho	A crença coletiva no impacto do trabalho contribui para uma cultura de alto desempenho, onde os membros da equipe se esforçam para alcançar objetivos comuns.

A estrutura e clareza são elementos essenciais para o sucesso de uma equipe.

Time de sucesso	Essência	Objeto
Indicadores de Impacto no Trabalho	Conexão com Objetivos Organizacionais	A compreensão clara de como as tarefas individuais contribuem para os objetivos organizacionais é fundamental para perceber o impacto do trabalho.
	Feedback Positivo	O reconhecimento e o feedback positivo sobre as contribuições dos colaboradores reforçam a crença no impacto do trabalho, alimentando uma cultura de apreciação.
	Alinhamento com Valores Pessoais	Projetos que ressoam com os valores pessoais de cada membro da equipe são mais propensos a serem percebidos como significativos.
Benefícios	Motivação Sustentável	A convicção de que o trabalho importa alimenta uma motivação intrínseca mais sustentável, permitindo que os colaboradores superem desafios com resiliência.
	Engajamento Elevado	Colaboradores que acreditam no impacto de seu trabalho tendem a se envolver mais ativamente nas tarefas, buscando constantemente maneiras de melhorar e inovar.
	Cultura de Alto Desempenho	A crença coletiva no impacto do trabalho contribui para uma cultura de alto desempenho, onde os membros da equipe se esforçam para alcançar objetivos comuns.