Definições
Catálogo de Serviços visto por outra ótica¶
| Tipo | Descrição |
|---|---|
| Desenvolvidos Internamente (Sistemas Internos – SI) | São desenvolvidos dentro da empresa. |
| Prontos para uso (Components off-the-shelf-COTS/Modifiable off-the-shelf-MOTS) | São adquiridos externamente de outra empresa/fornecedor. |
| Software de código aberto (Open Source Software (OSS)) | São obtidos externamente da comunidade OSS. OpenSource, gnu.org e hacktoberfest |
| Componentes Terceirizados (Desenvolvidos por subcontratação) | São obtidos por um processo de subcontrato ou de terceirizado. |
| Mobile COTS | São softwares SoE, que são liberados em função de um COTS. |
Classificação de Sistemas¶
| Tipo De Sistema | Objetivo |
|---|---|
| Sistemas de Registro (SoR) | Estes sistemas incluem um sistema de armazenamento e acesso de dados e são a fonte oficial de dados corporativos. Idealmente, para integridade de dados, governança e segurança, tenha uma única fonte de dados em um sistema de registro para quaisquer dados específicos. Essa configuração oferece o que é conhecido como “versão única da verdade”, um recurso muito procurado que garante que a entrada para a tomada de decisão seja a mais precisa possível. Para dados históricos e estáticos, os sistemas de registro oferecem um caminho rastreável para os dados originais. Para dados que continuam a mudar, como níveis de estoque e saldos de contas bancárias, os sistemas de registro fornecem as informações mais recentes. |
| Sistemas de Engajamento (SoE) | Esses sistemas usam tecnologias que se comunicam com eficiência entre várias organizações e redes dentro da empresa para fornecer a experiência colaborativa necessária para que os negócios tenham sucesso no ambiente competitivo. Os sistemas de engajamento referem-se a sistemas centrados no cliente que incentivam ativamente as interações e a colaboração entre pares. Portais web para interações com clientes; e acesso a dispositivos móveis para clientes e funcionários. Um requisito fundamental do sistema de engajamento é a integração entre aplicativos como gerenciamento da cadeia de suprimentos, ERP, sistemas de RH e gerenciamento de produtos. |
| Sistemas de Interaction/Insight (SoI) | Integram dados do engajamento e de registros para encontrar novos relacionamentos e padrões analisando dados históricos, avaliando a situação atual, aplicando regras de negócios, prevendo resultados e propondo a próxima melhor ação. São sistemas de análise que facilitam a coleta, mineração, organização, transformação, consumo e análise de diversos conjuntos de dados com ferramentas de modelagem estatística para detectar padrões, relatar o que aconteceu, prever resultados com alto grau de confiança, aplicar regras de negócios e políticas, além de fornecer insights acionáveis. |
Segregação de Ambientes Operacionais¶
A segregação consiste na disponibilidade de bases distintas para cada ambiente. Esta segregação tem como objetivo isolar as diversas alterações solicitadas de modo diminuir riscos de novas implementações com isso gerando impactos menores nos processos já funcionais.
Entender que as práticas convencionais para definição e documentação total da arquitetura e design antes do início da codificação, já se provaram ineficazes, por isso devemos estabelecer claramente estes ambientes para que consigamos entregar no período correto, um produto estável e necessário.
Elaborado um quadro abaixo com o objetivo de fornecer uma maneira clara a identificação e responsabilidade de cada área.
- Os ambientes na qual não se desenvolve, apenas para aplicação de atualizações disponibilizadas pelo Fornecedor, só terão a HOMOLOGAÇÃO.
- Os Sistemas Internos, que não possuam volumetria e não apresentem riscos operacionais, deverão possuir apenas o ambiente de DESENVOLVIMENTO.
- Salvo contrário, os demais ambiente possuirão DESENVOLVIMENTO e HOMOLOGAÇÃO.
- Ambientes de PROJETO deverão ser disponibilizados através de solicitação e com data de término ativada. Não poderá haver 2(duas) prorrogações na continuidade do ambiente operacional.
- Deverá haver uma ambiente de SIT, para que os dados de PRODUÇÃO, sejam mascarados e purgados por um período máximo de 12 meses (1 ano).
- Para a PORTA quanto mais alta, mais longe da produção e sufixo do servidor não há regras.
Development (DEV)¶
- Ambiente de Desenvolvimento;
- História do Usuário atribuídas ao desenvolvedor;
- Código completo e de acordo com os padrões;
- Repositório Central atualizado com a última versão do código;
- Testes Unitários executados pelo time de desenvolvimento;
- Estimamos que em breve estaremos liberando Plataforma do Dsenvolvedor Interno/Internal Developer Platforms (IDP) que será o conjunto de tecnologias, ferramentas e amostragem de dados que as equipes de desenvolvimento utilizarão.
System Integration Test (SIT)¶
- Desenvolvedores e/ou Tester/Qualidade
- Planilha de Teste de Aceitação preenchida e atualizada no Repositório Central;
User Acceptance Test (UAT)¶
- Clientes, Donos do Produto ou Gerente de Produto;
- Implantado e configurado no ambiente de Homologação;
- Testes de Aceitação executados e validados pelo cliente;
- Realização da Revisão da Sprint: demonstração pelo time de desenvolvimento;
- Implantado e configurado no ambiente de Produção;
Production(PROD)¶
- Ambiente Público, controlodo por perfil de acesso.
- Documentação do usuário entregue;
- Release criada e armazenada no Repository Management.